老人坐輪椅乘車不便 新蔡公交車長(zhǎng)暖心服務(wù)受表?yè)P(yáng)
“我代表我父親,感謝貴公司培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的員工,這件事讓我特別感動(dòng),為這個(gè)車長(zhǎng)點(diǎn)贊”1月11日,王女士致電新蔡縣公交公司服務(wù)熱線,對(duì)2路公交車長(zhǎng)杜峰熱心幫助表示感謝。
據(jù)了解,1月9日上午9時(shí)左右,杜峰駕駛2路公交車行駛至開元大道今是清華園站點(diǎn)時(shí),看到一位女士攙扶著行動(dòng)不便的老人準(zhǔn)備乘車,杜峰在停好車后,立即起身去幫忙把輪椅搬上了公交車,細(xì)心的提醒她們固定好輪椅,并詢問了兩人的下車站點(diǎn)。
一路上,杜峰時(shí)刻關(guān)注老人的情況,行駛到月亮灣派出所站點(diǎn),杜峰邊過去邊說“你扶好老人,我給你搬輪椅”話音剛落,再次幫忙把輪椅搬到站臺(tái)上,還貼心地調(diào)整好了輪椅朝向,以便老人能安全落座。“謝謝你,師傅!”下車后,老人還不停地?fù)]手,向熱心車長(zhǎng)宋勝澤致謝!安挥弥x,你們慢點(diǎn)走,以后外出坐公交時(shí),有需要都可以向公交車長(zhǎng)尋求求助。”杜峰說完便返回車內(nèi),駕車向下一站駛?cè)。而此時(shí),車上的市民乘客也紛紛對(duì)車長(zhǎng)的細(xì)心周到的服務(wù)表示贊揚(yáng)。
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