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車長服務暖人心,乘客送來表揚信

1213日下午,一位老人來到遂平公交公司客運總站,將一封手寫的表揚信交到值班人員手中,贊揚遂平5公交車長江玲熱情服務,對她的真情服務、雷鋒精神提出肯定和表揚。

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這位老人經(jīng)常乘坐江玲駕駛的公交車,對她的服務工作特別認可,每次乘坐總能看到她對待乘客極有耐心,笑臉迎送,熱情周到、親情式的服務讓人深切感受到公交車廂的溫馨。特別是有次位手扶雙拐的殘疾老人上車困難,江玲車長很和氣的請一位坐在前面的男乘客幫忙把殘疾大扶上車找個座位坐下,還不斷提醒:“大叔你坐穩(wěn),手抓好扶手下車提前說一聲,下車時等我停車后你再下車。在感動之余,幾位乘客聯(lián)名表揚信,由老人特意送到公交公司為江玲車長點贊。

江玲處處為乘客著想,待人禮貌,熱情細致,得到了廣大乘客的認可,在小小的公交車廂里展現(xiàn)出城市的文明。

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