講規(guī)矩、講實干、講感情；建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務。
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市民中心公交服務窗口 用實際行動踐行“我為群眾辦實事”承諾7月19日下午，在市民中心公交服務窗口，徐女士帶著孩子辦理小學生卡和親子護送卡。“沒想到辦卡效率這么高，服務態(tài)度非常好，幾分鐘就辦好了�！毙炫空f到這里，孩子給窗口工作人員敬禮表示感謝，場面頓時溫馨起來。
為持續(xù)落實我市“小學生及護送家長上下學免費乘坐公交車”的惠民政策，積極倡導綠色出行理念，結合暑假小學生卡辦理高峰期，市民中心公交服務窗口不斷提升辦事效率，確保辦卡“最多三分鐘”，進一步提高市民滿意度和便捷度，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”的承諾。同時，創(chuàng)新開展上門服務、幫辦代辦、免費復印材料等一系列特色服務。據(jù)統(tǒng)計，近期該窗口已為市民辦理學生卡419張、親子護送卡219張、敬老卡759張、愛心卡50張，受到市民的一致好評和點贊！ 下一步，市民中心公交服務窗口將不斷優(yōu)化辦卡工作流程，以便民利民為目標，加強窗口能力建設，持續(xù)提升服務質量和水平，努力為廣大市民提供熱情周到、便民快捷、優(yōu)質高效的服務。 |
