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扶老人上下車,獲乘客點(diǎn)贊表?yè)P(yáng)

6月1日下午,市公交公司4路車長(zhǎng)王蓓蓓在行駛到達(dá)十三香廠站時(shí),一位老年人準(zhǔn)備上車,王蓓蓓看到他腿腳不便,行動(dòng)遲緩,立刻離開駕駛室攙扶老人上車,并安排她坐穩(wěn)扶好,在詢問她的目的地后,又叮囑老人說到“請(qǐng)您坐穩(wěn)扶好,一會(huì)到站我再扶您下車!彼@才返回駕駛室繼續(xù)運(yùn)營(yíng),車內(nèi)其它乘客紛紛為車長(zhǎng)的細(xì)心、熱心點(diǎn)贊。

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據(jù)了解,老人已經(jīng)80多歲了,剛剛?cè)コ匈I了些水果準(zhǔn)備回家。十多分鐘后,公交到達(dá)富強(qiáng)路通達(dá)路口,老人準(zhǔn)備起身下車,王蓓蓓立刻將車平穩(wěn)停好,再次起身來到老人身邊,說:“請(qǐng)您慢點(diǎn),小心臺(tái)階,我扶您下車!彪S后,伸手扶住老人的胳膊,跟隨步伐慢慢移動(dòng),將老人安全扶下車后,老人家要把買來的甜瓜分給車長(zhǎng)表示感謝,但被車長(zhǎng)堅(jiān)定地回絕了。

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面對(duì)乘客的稱贊,王蓓蓓說:“這都是自己應(yīng)該做的,主動(dòng)幫助乘客解決乘車?yán)щy是我的職責(zé),感謝乘客的信任和認(rèn)同,在今后的工作中我還會(huì)堅(jiān)守崗位,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,保障好酷暑下市民朋友的安全出行,讓乘客更加舒心出行。”

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