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平輿一熱心公交司機(jī)送迷路老人回家

近日,平輿一位老人外出乘車時(shí)迷路,平輿公交公司4路熱心駕駛員劉焱開私家車送其回家獲稱贊。

當(dāng)日晚上7點(diǎn)多平輿4路線駕駛員劉焱駕駛末班公交車至縣醫(yī)院西區(qū)站臺(tái)時(shí),上來一位老人,打卡后到車廂中部坐好。

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“師傅,我要坐3路車,你這車轉(zhuǎn)3路該從哪下車?”該老人問道。

“這個(gè)時(shí)間點(diǎn)3路的末班公交車已經(jīng)過了這個(gè)站了,您要去哪里。”劉焱回應(yīng)道。

“我要回家,沒有車了這可怎么辦啊?”老人神色焦急地自言自語。

隨后,劉焱與之交談,得知她家住在陳蕃公園附近。考慮到天色越來越晚,擔(dān)心老人下車會(huì)迷路,于是劉焱安慰她,讓老人不要著急,等到收班回場(chǎng)站的路上時(shí),順便把她送到陳蕃公園。待收班后老人送至陳蕃公園,這位老人下車后感到此處很陌生,再一次神色焦急地在車門處轉(zhuǎn)了幾圈。外面天氣陰沉沉的,隨時(shí)可能會(huì)下雨,考慮到老人的安全,劉焱決定先帶她回到公交場(chǎng)站再開私家車送她回家。

把她帶回場(chǎng)站后,劉焱詢問她有沒有家里的聯(lián)系方式,老人隨即掏出一部老年手機(jī),劉焱通過老年手機(jī)上面的聯(lián)系方式與老人家人取得了聯(lián)系,問清楚其詳細(xì)地址后,駕駛私家車將老人平安送回家。事后,老人的家人向公司致電表達(dá)了對(duì)公交駕駛員劉焱的真摯感謝。

平輿公交在日常運(yùn)營中經(jīng)常會(huì)到走失迷路的乘客,駕駛員們都會(huì)熱心的把他們安全送到家人手中。幫助乘客儼然已成為他們的一種責(zé)任和義務(wù)工作中將學(xué)雷鋒理念融入到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)中,全力幫助那些需要幫助的人,在數(shù)年如一日的公交線路上奉獻(xiàn)自己,書寫著新一代公交人的風(fēng)采!


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